Sau phản hồi của Chuyển động 24h về việc hàng trăm phụ huynh yêu cầu hoàn lại học phí tại Trung tâm Anh ngữ Englishnow. Ngay sau đó, cam kết hoàn học phí nhanh chóng được đưa ra giữa phụ huynh và công ty. Trong một thông báo gửi đến chương trình, Trung tâm cho biết đã đồng ý trả lại tiền cho phụ huynh, giáo viên và nhân viên cũ theo từng đợt và có kế hoạch tổ chức lại các lớp sĩ diện. vào ngày 26 tháng 9.
Nền tảng học tập chính của Englishnow là trực tuyến. Vì vậy, năm 2021, hầu hết phụ huynh chọn mua các khóa học đào tạo từ xa. Tuy nhiên, khi có sự cố xảy ra, điều họ nhận được đổi lại là phải trực tiếp đến làm việc để được giải quyết.
” Trung tâm không làm gì được dân tỉnh lẻ như chúng tôi. Khi làm việc, làm việc trực tuyến, ký điện tử. Khi lập biên bản làm việc với Englishnow, chúng tôi buộc phải xuống trực tiếp ”, bà Hà Thị Thủy, tỉnh Vĩnh Phúc cho biết.
Học phí của con tôi đến từ khoản vay tín dụng qua thẻ visa trả góp. Người ít thì vài chục triệu, người nhiều nhất là 40 – 50 triệu đồng. Chị Hà Khánh Điệp, quận Hà Đông, Hà Nội cho biết: “Tôi phải đóng thẻ tín dụng số tiền 1,667 triệu đồng. Đến nay, tôi không học được nhưng vẫn phải trả qua thẻ”.
Trao đổi với phóng viên, ngày 23/9, công ty bắt đầu trả lại một phần lương cho các nhân viên cũ đã tồn đọng thời gian qua. Bà Lê Thị Bích Nhạn, Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng, Trung tâm Anh ngữ Englishnow cho biết: ” Mức thu học phí là để phụ huynh thực hiện cam kết. Vào tháng 10, chúng tôi tiếp tục hoàn tiền cho mọi người. Ngoài ra, Englishnow sẽ khai trương lại trung tâm vào tháng 10 và chào đón học viên quay lại học tiếng Anh tại Hà Nội. “
Theo luật sư, việc giám sát việc thực hiện cam kết là rất cần thiết. Phụ huynh cũng cần thu thập các tài liệu liên quan đến Englishnow để đối chiếu thông tin.
Luật sư Giang Hồng Thanh, Đoàn Luật sư TP Hà Nội cho biết: ” Việc ủy nhiệm chi hoặc chuyển khoản để chứng minh tôi đã chuyển tiền cho trung tâm. Trường hợp trung tâm không tự nguyện nộp thì có thể yêu cầu tòa án buộc trung tâm trả lại số tiền tương ứng với thời gian học còn lại.
Hôm nay, tại trụ sở trung tâm trên đường Lê Thanh Nghị, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội đã ghi nhận việc mở cửa trở lại. Cả phụ huynh và giáo viên đều mong chờ những hành động sau cam kết như đã hứa của Trung tâm Anh ngữ Englishnow.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!
