(HNM) – Thời gian qua, mặc dù công tác đào tạo nguồn nhân lực cho ngành thương mại điện tử đã có những bước tiến mới nhưng chất lượng và số lượng vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu. Dự báo đến cuối năm 2025, quy mô thương mại điện tử Việt Nam có thể đạt 39 tỷ USD. Điều này đang đặt ra những yêu cầu mới về đào tạo nhằm giải quyết vấn đề thiếu hụt nhân lực cho ngành thương mại điện tử.
Chỉ 30% lực lượng lao động đã qua đào tạo chính quy
Theo Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương), nhân lực cho lĩnh vực thương mại điện tử hiện đang thiếu trầm trọng. Phó Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số Lại Việt Anh cho biết, chỉ có 30% nhân lực ngành thương mại điện tử được đào tạo chính quy; 55% nhân lực đến từ các ngành đào tạo gần, như kinh doanh, thương mại, công nghệ thông tin và 15% đến từ các ngành nghề khác. Nhu cầu nhân lực thương mại điện tử tại Việt Nam đang tăng nhanh, cung không đủ cầu, dẫn đến việc các doanh nghiệp buộc phải tuyển dụng lao động từ các ngành nghề khác liên quan đến lĩnh vực này. Như tại Công ty Cổ phần Công nghệ Sendo, hiện nay, tỷ lệ lao động được đào tạo chính quy về thương mại điện tử mới đạt 20%. Để khắc phục hạn chế về nguồn nhân lực chuyên ngành thương mại điện tử, Sendo đã tuyển dụng nhân sự chuyên ngành công nghệ thông tin, xây dựng và phát triển phần mềm,… đồng thời mời các chuyên gia, đối tác từ các thị trường khác. Trường đã phát triển thương mại điện tử nhằm đào tạo và nâng cao chất lượng đội ngũ lao động.
So với giai đoạn trước, công tác đào tạo nguồn nhân lực thương mại điện tử đã có nhiều bước tiến đáng kể. Báo cáo của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam cho biết, đến nay cả nước đã có 36 trường đào tạo chuyên ngành, gần 40 trường đào tạo chuyên ngành và khoảng 60 lớp đào tạo trong lĩnh vực này. Tại Hà Nội, nhiều trường đại học đã triển khai đào tạo lĩnh vực thương mại điện tử như Thương mại, Thủy lợi, Kinh tế Quốc dân, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông …
Tuy nhiên, hoạt động đào tạo gặp nhiều trở ngại do thiếu giảng viên, tài liệu học tập, chương trình đào tạo, sự hợp tác giữa các trường đại học, đào tạo gắn với thực hành,… Trong khi số lượng các trường mở ngành hoặc chuyên ngành thương mại cùng với sự gia tăng nhanh chóng của công nghệ điện tử, số lượng giảng viên chỉ có thể trả lời là tối thiểu. Số lượng giảng viên có trình độ tiến sĩ không thể tăng nhanh. Ngoài ra, trong số các trường có đào tạo về TMĐT, chỉ có 50% trường có phòng thực hành, 30% trường có phần mềm hỗ trợ thực hành …
“Bắt tay” đào tạo nguồn nhân lực thương mại điện tử
Phó Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số Lại Việt Anh nhấn mạnh, tốc độ và quy mô phát triển thương mại điện tử của Việt Nam ngày càng lớn đặt ra yêu cầu phải giải bài toán nhân lực cho ngành. Điều này sẽ tiếp tục diễn ra trong kỳ tiếp theo. Vì vậy, Quyết định số 645 / QĐ-TTg ngày 15/5/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2021-2025 đã đặt ra mục tiêu đào tạo. nguồn nhân lực, trong đó đến năm 2025, 50% cơ sở giáo dục đại học và giáo dục nghề nghiệp đào tạo về thương mại điện tử. Theo bà Lại Việt Anh, để đạt được mục tiêu này cần sự “bắt tay” của các cơ quan quản lý nhà nước, hiệp hội, tổ chức xã hội, trường đại học, cao đẳng và doanh nghiệp.
Theo Phó Trưởng Khoa Quản trị Kinh doanh (Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông) Trần Thị Thập, học viện đã mời các chuyên gia, nhân sự chủ chốt tại các doanh nghiệp tham gia chương trình đào tạo thương mại điện tử. Học viện cũng đẩy mạnh đào tạo theo các chuyên đề thiết thực của doanh nghiệp, kết nối với doanh nghiệp để có các chuyên đề mới.
Hiện nay, nguồn nhân lực tham gia thương mại điện tử ở Việt Nam còn trẻ, có khả năng tiếp thu công nghệ, kỹ thuật mới nhanh chóng. Đây là yếu tố rất thuận lợi cho thương mại điện tử nói chung và đào tạo nhân lực cho ngành nói riêng. Bà Vũ Thị Minh Tú, Giám đốc Đối ngoại Lazada Việt Nam chia sẻ: “Đầu tư vào phát triển nguồn nhân lực là góp phần xây dựng ngành thương mại điện tử bền vững. Vì vậy, Lazada đã triển khai các chương trình hỗ trợ tài năng trẻ làm quen với công việc và phát triển sự nghiệp như: Tuyển thực tập sinh sinh viên năm cuối, tuyển sinh viên mới ra trường, trao học bổng. Lazada dành cho sinh viên… ”.
Đứng trước thực tế này, một mạng lưới các cơ sở đào tạo thương mại điện tử đã ra đời. Theo Chủ tịch Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam Lê Ngọc Dũng, mạng nhằm phối hợp nâng cao chất lượng đào tạo trong lĩnh vực thương mại điện tử và kinh doanh số; đảm bảo cung cấp đầy đủ, kịp thời nguồn nhân lực có chất lượng cho sự phát triển của Ngành. Qua đó, huy động sự ủng hộ của các doanh nghiệp thành viên Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam và các thành viên mạng lưới, giúp gắn đào tạo với thực tiễn; đẩy mạnh phát triển đào tạo, sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực thương mại điện tử, đồng thời tăng cường hợp tác quốc tế trong lĩnh vực thương mại điện tử và đào tạo doanh nghiệp số.
