Mở khóa tiềm năng của bạn và đạt đến tầm cao mới trong khi phát triển doanh nghiệp của bạn bằng cách sử dụng các ứng dụng. Mở đường cho đế chế kinh doanh thịnh vượng của bạn bằng các ứng dụng thông minh. Từ việc hỗ trợ các mối quan hệ với khách hàng đến phân tích dữ liệu nâng cao, hãy tìm hiểu cách sử dụng các ứng dụng tiên tiến nhất để nâng cao thành công của bạn. Vì vậy, sẵn sàng cho cấp độ tiếp theo? Đọc thêm để tìm hiểu làm thế nào.
Từ việc phát triển thông tin chi tiết về dữ liệu như mô hình hành vi của người tiêu dùng hoặc xu hướng mua hàng thông qua thuật toán AI, thông qua mô hình dự đoán giúp dự báo nhu cầu chính xác hơn – với các nền tảng được trang bị tốt hơn, giờ đây việc kinh doanh của các doanh nhân như bạn đang cố gắng tăng trưởng theo cấp số nhân trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết nỗ lực trên tất cả các cấp phạm vi lớn hay nhỏ! Với các khả năng tự động hóa bổ sung và ưu đãi/khuyến mãi được cá nhân hóa trong tầm tay của bạn dựa trên phân tích từ trải nghiệm người dùng – đầu tư vào các ứng dụng di động thực sự là vô giá khi nói đến tỷ lệ hài lòng của khách hàng nâng cao dẫn đến kết quả rõ ràng ở tuyến dưới trong bất kỳ môi trường ngành thay đổi nhanh chóng nào!
Ứng dụng dành cho thiết bị di động hữu ích như thế nào?
Ứng dụng dành cho thiết bị di động là công cụ cực kỳ hữu ích để tăng trưởng và phát triển doanh nghiệp. Chúng có thể được sử dụng để tăng mức độ tương tác của khách hàng, tăng tỷ lệ giữ chân người dùng và tạo niềm tin với khách hàng – đồng thời tiết kiệm thời gian lẽ ra phải dành cho việc quản lý các hoạt động dựa trên trang web hoặc quy trình thủ công. Ví dụ: doanh nghiệp có thể sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động để tự động hóa các tác vụ như lên lịch cuộc hẹn, tạo chương trình khách hàng thân thiết và hỗ trợ thanh toán an toàn; điều này cho phép các công ty linh hoạt hơn trong việc quản lý tài nguyên của họ mà không làm giảm chất lượng dịch vụ được cung cấp. Ứng dụng cũng tạo thành một nền tảng ban đầu để phân phối nội dung như hướng dẫn về cách sử dụng sản phẩm & dịch vụ một cách hiệu quả – cho phép người dùng truy cập trong vòng vài giây từ bất kỳ thiết bị nào thay vì chỉ từ máy tính để bàn. Hơn nữa, bằng cách theo dõi dữ liệu liên quan đến các mẫu sử dụng, các tổ chức sẽ nhanh chóng sửa lỗi dễ dàng hơn bao giờ hết trong khi chuyên biệt hóa các ưu đãi được thiết kế riêng cho người dùng cá nhân: cái gọi là ‘phương pháp trò chơi hóa’ tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng tự nhiên và kích thích sự quan tâm lớn của người tiêu dùng như nhau!
Ứng dụng dành cho thiết bị di động có thể giúp chúng tôi kết nối với khán giả như thế nào
Ứng dụng dành cho thiết bị di động mang đến những cơ hội duy nhất để doanh nghiệp kết nối với khán giả của họ theo những cách mới và sáng tạo. Bằng cách tận dụng sức mạnh của công nghệ ứng dụng, các doanh nghiệp có thể truy cập vào vô số công cụ cho phép họ tương tác với khách hàng tốt hơn, quảng bá sản phẩm và dịch vụ, quản lý mối quan hệ khách hàng, thu thập thông tin chi tiết có giá trị về hành vi và sở thích của người dùng – tất cả trong khi cung cấp cho người dùng một cách liền mạch trải nghiệm phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ. Hệ thống phản hồi khán giả sử dụng phần cứng và phần mềm để cho phép người thuyết trình và khán giả phản hồi theo nhiều cách khác nhau trong thời gian thực. Chúng ta có thể chọn một ứng dụng phản hồi khán giả để hỗ trợ chúng tôi thu hút càng nhiều khán giả tham gia càng tốt.
Một số ứng dụng di động thậm chí còn cho phép các công ty tận dụng các khả năng của trí tuệ nhân tạo (AI) chẳng hạn như phân tích dự đoán hoặc xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), cho phép bạn xác định phạm vi thị trường mục tiêu chính xác hiệu quả hơn bao giờ hết. Những công nghệ này không chỉ giúp thúc đẩy doanh số bán hàng bằng cách dự đoán hành vi mua hàng mà còn mở ra những con đường để cá nhân hóa dựa trên dữ liệu người dùng cá nhân được nhập thông qua các tương tác trong ứng dụng, từ đó tạo ra các quảng cáo được tùy chỉnh cao cho từng nhân khẩu học tương ứng.
Do đó, không có gì ngạc nhiên khi những gã khổng lồ trong ngành đang tích cực nắm lấy nền tảng khổng lồ này, nơi các xu hướng như Ứng dụng web lũy tiến có các chương trình mã nhẹ cùng với hiệu quả về tốc độ đã gây ra làn sóng khắp các ngành yêu cầu sự hiện diện của thiết bị di động từ các cửa hàng thương mại điện tử đang tìm cách tối ưu hóa trải nghiệm thanh toán hoặc nền tảng giao tiếp tìm kiếm khả năng mở rộng tối đa; thúc đẩy chuyển đổi/tỷ lệ tương tác theo cấp số nhân và thu được tỷ suất lợi nhuận cao hơn trên tất cả các phạm vi!
Làm cách nào chúng tôi có thể sử dụng các ứng dụng để giúp chúng tôi bán hàng
Phát triển ứng dụng là một cách tuyệt vời để bán hàng, tạo khách hàng tiềm năng và tạo khách hàng trung thành. Bằng cách tạo một ứng dụng đáp ứng nhu cầu của khách hàng, doanh nghiệp có thể tận dụng giao diện thân thiện với người dùng của nó để cung cấp khả năng truy cập dễ dàng từ thiết bị di động, từ đó sẽ giúp thúc đẩy sự tương tác với đối tượng mục tiêu của họ. Tùy thuộc vào phạm vi tổng thể của dự án và các tính năng mong muốn cho ứng dụng, các doanh nghiệp có thể quyết định thuê bên ngoài hoặc tự phát triển ứng dụng của riêng mình như một phần của các sáng kiến chiến lược tăng trưởng đang diễn ra.
Các doanh nghiệp có sẵn nhiều loại công cụ để biến ý tưởng thành sản phẩm hữu hình chẳng hạn như trình tạo mã và khung dựng sẵn được thiết kế dành riêng cho việc phát triển ứng dụng – tất cả đều có thể truy cập thông qua máy tính để bàn hoặc thiết bị cầm tay di động như nền tảng iPhone/Android . Ngoài ra, có rất nhiều định dạng khuôn mẫu có sẵn trực tuyến mà các công ty có thể sử dụng mà không cần kiến thức lập trình cao hơn – làm cho việc phát triển tiết kiệm chi phí hơn trong khi vẫn đảm bảo tính mạnh mẽ và khả năng mở rộng trong tương lai. gây ra những thiệt hại không thể khắc phục được không chỉ về danh tiếng mà còn về tài chính nếu người dùng bỏ đi mà không ấn tượng với những gì được cung cấp thì sẽ không bao giờ có vụ mua bán nào diễn ra! Tuy nhiên, các khoản đầu tư khôn ngoan được thực hiện ở những nơi khác vào phân tích theo dõi các phương pháp hay nhất, v.v. sẽ dẫn đến tầm quan trọng được nâng cao cả trong nội bộ công ty và bên ngoài giữa các đồng nghiệp và đối thủ cạnh tranh. các bản sửa lỗi chỉ được quy cho sau khi xác định được vấn đề chính.
Ứng dụng có thể giúp xây dựng nhận thức về thương hiệu như thế nào?
Ứng dụng có thể là một công cụ mạnh mẽ để doanh nghiệp nâng cao nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy sự tương tác của khách hàng. Bằng cách tận dụng công nghệ mới nhất, các ứng dụng có thể cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm hấp dẫn vừa giàu thông tin vừa trực quan, giúp các thương hiệu nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh. Xây dựng ứng dụng yêu cầu lập kế hoạch cẩn thận vì ứng dụng phải tích hợp liền mạch trong cuộc sống hàng ngày của người dùng để tạo tương tác lặp lại với thiết bị của họ. Một cách mà chủ sở hữu doanh nghiệp có thể sử dụng ứng dụng là cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào nội dung độc quyền, chẳng hạn như giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt, khuyến khích họ tương tác lại theo thời gian và xây dựng lòng trung thành của khách hàng hiện tại. Ngoài ra, những loại trải nghiệm tương tác sâu sắc này sẽ thúc đẩy tăng khả năng tiếp cận giữa những người tiêu dùng tiềm năng mới, những người có thể chưa từng tương tác trực tiếp với các dịch vụ của công ty trước đây do hình dung được tuyên bố sứ mệnh cốt lõi của công ty – cuối cùng dẫn đến thành công hơn nữa thông qua sự công nhận rộng rãi!
Những điều cần xem xét khi tạo một ứng dụng
Đối với các doanh nghiệp đang tìm cách phát triển, ứng dụng có thể là một cách tuyệt vời để tiếp cận cơ sở khách hàng ngày càng hiểu biết về công nghệ và cung cấp các dịch vụ hiệu quả. Tuy nhiên, khi tạo một ứng dụng cho doanh nghiệp của bạn, có một số khía cạnh bạn nên cân nhắc trước tiên:
Một trong những lợi ích chính của việc sử dụng ứng dụng là nó giảm đáng kể sự cản trở của người dùng – nghĩa là khách hàng không lãng phí thời gian để cố gắng hiểu hoặc sử dụng phần mềm phức tạp (hoặc cảm thấy thất vọng vì tốc độ tải chậm). Hãy ghi nhớ điều này khi lên ý tưởng và thiết kế giao diện. Ngoài ra, đảm bảo người dùng sẽ có quyền truy cập trên bất kỳ thiết bị nào họ cần với thiết kế đáp ứng dễ dàng mở rộng quy mô trên tất cả các thiết bị. Điều quan trọng là phải thêm vào đây yêu cầu thiết kế của nền tảng mà chúng tôi hy vọng sẽ chia sẻ ứng dụng của mình để cung cấp trải nghiệm người dùng nhất quán.
Các ứng dụng cũng cho phép các tổ chức điều chỉnh các dịch vụ của họ; nghĩ về cách tích hợp giữa các hệ thống hiện có có thể tối đa hóa mức tăng hiệu quả trong khi cho phép dự đoán xung quanh các lựa chọn và nhu cầu của khách hàng – mở ra những khả năng mới thú vị khi công nghệ AI tiến xa hơn theo thời gian! Hãy chắc chắn lập kế hoạch trước để những khả năng này trở nên khả dụng nếu cần trong quá trình mở rộng quy mô.
Bảo mật có vẻ như là một vấn đề được cân nhắc kỹ lưỡng nhưng việc có các giao thức bảo mật mạnh mẽ chẳng hạn như các biện pháp xác thực hai yếu tố giúp tạo niềm tin với khách hàng khi xử lý dữ liệu bí mật, điều này cuối cùng sẽ thiết lập các mối quan hệ lâu dài bền vững trong tương lai – điều cần thiết để duy trì tốc độ tăng trưởng trong tương lai! Cuối cùng, hãy đảm bảo bạn bao gồm theo dõi phân tích cho phép doanh nghiệp đo lường hiệu suất của nó so với các mục tiêu đưa ra phản hồi có giá trị để sàng lọc theo từng giai đoạn phát triển.
