Đừng để một khách du lịch ra đi và không bao giờ quay trở lại

Thiếu niên Thông tin những ngày qua trên mạng xã hội xuất hiện clip một nhóm khoảng 10 người cầm mã tấu rượt đuổi nhau trước khu du lịch (KDL) Thung lũng Tình yêu, dưới sự chỉ huy của một “nữ tướng” là chủ một cửa hàng. Đặc sản Đà Lạt. Sau đó, Công an TP Đà Lạt đã xác định được 11 đối tượng rượt đuổi nhau và đang củng cố hồ sơ để xử lý về hành vi gây rối trật tự công cộng. Ngoài ra, còn có clip “cò đặc sản” và hướng dẫn viên xảy ra mâu thuẫn vì tranh giành khách đến cửa hàng …

Cơ quan chức năng tỉnh Lâm Đồng kiểm tra một cửa hàng đặc sản liên quan đến vụ “cò đặc sản” và hướng dẫn viên tranh giành khách.

Sàng lọc để du khách có ấn tượng tốt

Những hình ảnh xấu xí trên được nhiều độc giả cho rằng không nên xảy ra ở một thành phố du lịch như Đà Lạt.

Bạn đọc (B) Thanh Le viết: “Vấn nạn” cò đặc sản “ở Đà Lạt, không chỉ điểm này (KDL Thung lũng tình yêu – PV) mà nhiều điểm khác cũng có nạn lộng hành, côn đồ, chặt chém du khách. Tôi cũng từng bị nạn nhân khi tôi đến đây. Người dân địa phương nên học cách quản lý của Đà Nẵng để khi du khách đến đây có ấn tượng tốt, quan trọng là không để du khách đi rồi không quay lại ”.

BD Hoàng Nhân cũng kể lại một sự việc tương tự xảy ra với mình: “Vừa rồi, tôi đi chợ ở Đà Lạt, được một người phụ nữ rủ mua túi để đựng rau. Tôi không mua vì lúc đó không có nhu cầu. Sau đó, tôi thấy một cụ già bán túi và vì lúc này tôi rất cần một chiếc túi để đựng rau nên tôi đã mua nó từ ông cụ. Đột nhiên, người phụ nữ đó nhìn thấy tôi mua một chiếc túi từ ông già và đi đến và chửi bới tôi điên tiết. Tôi là khách du lịch nên không dám nói trước điều gì. Mong chính quyền địa phương có những điều chỉnh để Đà Lạt luôn đẹp trong lòng du khách “.

Cảnh dùng dao trước Thung lũng tình yêu trong clip đang lan truyền trên mạng xã hội

\N

Đạo diễn Huỳnh Thị Đức Ái chia sẻ: “Tôi đã đi rất nhiều nơi, cả trong nước và nước ngoài. Có những nơi, tôi quay lại lần thứ ba vì thái độ niềm nở, văn hóa và lòng tốt của người dân địa phương luôn để lại ấn tượng đẹp trong tâm trí tôi. Vì vậy, tôi nhận thấy rằng, ngoài khí hậu, phong cảnh, đồ ăn, thức uống… thì con người và văn hóa tại điểm du lịch để lại ấn tượng rất lớn trong việc thu hút du khách quay trở lại. Công bằng mà nói, ở một số nơi tôi đến, kể cả nước ngoài, có hiện tượng chèo kéo du khách mua quà lưu niệm, nhưng hiếm khi có tình trạng chèo kéo gây tâm lý e ngại cho du khách phương xa. Đà Lạt là xứ sở mộng mơ, nhưng nếu không dẹp bỏ triệt để tình trạng chèo kéo, tranh giành khách của các cửa hàng kinh doanh đặc sản rất dễ để lại ấn tượng xấu cho du khách. Bản thân những người kinh doanh cũng phải nhận thấy rằng, chỉ có cách cư xử niềm nở, tử tế, văn minh, văn hóa… với du khách thì cửa hàng của mình mới “ăn nên làm ra”.

Giữ hình ảnh “Người Đà Lạt thân thiện, lịch sự và dễ thương”

Nhiều tỉnh BD công nhận Đà Lạt là một điểm du lịch đáng đến bởi sự nổi tiếng và khí hậu mát mẻ quanh năm. Tuy nhiên, việc tranh giành, chèo kéo du khách không sớm dừng lại, hành vi xấu xí của một số “cò” sẽ tạo ấn tượng xấu.

Vì vậy, Báo BD đề nghị chính quyền TP Đà Lạt kiên quyết dẹp bỏ nạn chèo kéo, tranh giành khách của các “cò đặc sản”. Nếu tình trạng này kéo dài – và dù biết cũng không thể khái quát về hành vi xấu xí của một số ít người – có thể sẽ ảnh hưởng đến hình ảnh “người Đà Lạt thân thiện, lịch sự, dễ thương” vốn có. “.

Tương tự, ĐB Minh Nguyên cũng đề nghị chính quyền TP Đà Lạt và Lâm Đồng can thiệp để dẹp bỏ, chấn chỉnh vấn nạn “cò đặc sản”, không làm mất hình ảnh Đà Lạt đẹp, thân thiện.

Theo ông Trần Mai Trường BD, không chỉ ở Đà Lạt mà ở một số địa phương khác cũng xảy ra một vài vụ chặt chém, bán hàng kém chất lượng cho du khách. Những hành vi này là cách nhanh nhất “giết chết” ngành du lịch ở một địa phương hơn 2 năm khá khó khăn bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19. Vì vậy, chính quyền từng địa phương cần tích cực phối hợp liên ngành để dẹp bỏ những hành vi xấu xí này.