Các doanh nghiệp lữ hành đang gặp khó khăn trong việc chuyển hướng các tour du lịch châu Âu

Du lịch trong nước sắp bước qua thời cao điểm, hầu hết các doanh nghiệp du lịch đều cho rằng, giờ là lúc cần đẩy mạnh khai thác thị trường du lịch nước ngoài hai chiều. Tuy nhiên, ngày 2/8, trang web của Đại sứ quán Cộng hòa Séc tại Hà Nội thông báo hộ chiếu mẫu mới do Việt Nam cấp từ ngày 1/7/2022 không đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật về thông số ICAO. Cơ quan Hàng không Dân dụng Quốc tế). Đây là nước thứ 3 (sau Đức và Tây Ban Nha) ở châu Âu ngừng công nhận mẫu hộ chiếu mới của Việt Nam có bìa màu tím.

TOUR CHÂU ÂU ĐANG “HOT” TRỞ LẠI

Theo nhiều công ty lữ hành, doanh số bán tour xuất ngoại, nghĩa là lượng khách đi du lịch nước ngoài đang tăng dần theo từng tháng, đỉnh điểm là những tháng hè vừa qua đã tăng 30%. Mặc dù hiện nay, giá tour quốc tế cũng đang tăng khoảng 20% ​​so với thời điểm trước dịch nhưng vẫn được rất nhiều người tiêu dùng quan tâm.

Bà Trần Phương Linh, Giám đốc Tiếp thị và Công nghệ Thông tin của BenThanh Tourist cho biết, công ty đã có kế hoạch cho các chuyến du lịch mùa thu tại châu Âu, Mỹ và Canada. Dòng sản phẩm du lịch ngắm lá đỏ luôn được đẩy mạnh trong giai đoạn này. “Chúng tôi còn phát triển dòng sản phẩm du lịch tâm linh, du lịch hành hương với các tour hành hương đến Israel, châu Âu hay đến Ấn Độ, Nepal, Sri Lanka theo dấu chân Đức Phật. Đây là dòng sản phẩm du lịch thành công của công ty và dự kiến ​​sẽ tiếp tục sẽ là xu hướng trong thời gian tới ”, chị Linh chia sẻ.

Ngoài một số tour nước ngoài có chi phí hợp lý, chênh lệch không quá nhiều so với tour trong nước, dịp vừa qua, theo các công ty du lịch, khi tỷ giá một số ngoại tệ biến động mạnh, nhiều du khách cũng tranh thủ đi. đến Châu Âu hoặc một số quốc gia khác. Để đáp ứng nhu cầu thị trường, các công ty lữ hành đang tích cực khảo sát, đánh giá lại các sản phẩm cũ để điều chỉnh, nâng cao chất lượng các tour mới đón khách.

Bà Nguyễn Thị Thúy Hằng, Phó Giám đốc Công ty Du lịch ANZ Việt Nam, đánh giá đây là thời điểm thích hợp để đi du lịch châu Âu. “Khách đổi tiền Việt sang euro được nhiều tiền hơn trước nên có thể mua sắm, chi tiêu thoải mái hơn khi đi du lịch”, chị Hằng nói. Theo đó, một suất mì ở Ý năm ngoái có giá khoảng 21 USD, nay chỉ còn 17 USD. Mỹ phẩm, quần áo hàng hiệu rẻ hơn đáng kể vì chúng được niêm yết bằng đồng euro. Những người mang theo đô la để chi tiêu ở châu Âu đang hưởng lợi khoảng 10% so với mùa xuân.

Dự báo, thị trường du lịch nước ngoài tiếp tục tăng trưởng tốt từ nay đến cuối năm. Theo Tổng cục Thống kê, trước khi có dịch Covid-19, hàng năm có khoảng 10 triệu lượt người Việt Nam đi du lịch nước ngoài. Doanh thu du lịch ngoài nước thường chiếm khoảng 30 – 40% tổng doanh thu du lịch quốc tế của các công ty lữ hành.

THỰC HIỆN QUY TRÌNH XỬ LÝ MẪU HỘP NHẬP KHẨU MỚI

Thời điểm này, các doanh nghiệp chuyên tổ chức các tour du lịch xuất ngoại đang theo dõi sát sao diễn biến của các nước châu Âu nói chung và khối Schengen nói riêng. Việc Đức, Cộng hòa Séc và Tây Ban Nha không chấp nhận hộ chiếu mẫu mới của Việt Nam gây nhiều hoang mang vì đang vào mùa cao điểm chào bán tour. Các doanh nghiệp du lịch lo ngại thiệt hại sẽ còn lớn hơn, nếu Pháp và Ý có những hành động tương tự như 3 nước nói trên.

Bà Nguyễn Nguyệt Vân Khanh, Giám đốc Ban Tiếp thị Công ty Du lịch Vietravel cho biết, từ đây đến cuối năm công ty đã tiếp nhận hơn 6.000 lượt khách đặt tour đi châu Âu. Vietravel khuyến cáo những du khách đã, đang và chuẩn bị đi châu Âu, trong lịch trình đi Đức, Tây Ban Nha, CH Séc nên điều chỉnh không đi các nước này.

Hiện tại, Thụy Sĩ và Pháp vẫn là những lựa chọn thay thế tốt nhất ở châu Âu. “Pháp, Hà Lan, Bỉ, Thụy Sĩ, Ý và Bắc Âu là điểm đến yêu thích của nhiều đoàn khách trong nước. Các nước này vẫn đang chấp nhận hai mẫu hộ chiếu cũ và mới của Việt Nam ”, bà Nguyễn Nguyệt Vân Khanh cho biết.

Hầu hết các tour du lịch Châu Âu được du khách Việt Nam yêu thích nhất đều có Đức trong hành trình. Đất nước này nổi tiếng với những công trình kiến ​​trúc và ẩm thực phong phú. Điều quan trọng nhất là vị trí đắc địa của Đức. Đất nước này nằm ở trung tâm Châu Âu, thuận tiện kết nối với các điểm đến khác như Pháp, Bỉ, Hà Lan. Nhiều công ty lữ hành thường chọn đi Đức và trở về từ Đức vì có đường bay thẳng. Giờ đây, nhiều công ty du lịch đã chuyển đường bay Việt – Đức sang Việt – Pháp. Sau khi đến Pháp, đoàn sẽ di chuyển sang Đức để đảm bảo lịch trình.

Giám đốc Công ty Du lịch Vietfoot Phạm Duy Nghĩa cho biết, trong tháng 8, doanh nghiệp này có 4 đoàn đi Đức (mỗi đoàn 4-5 người). “Với thông báo từ phía Đức, chúng tôi phải tính đến trường hợp lùi ngày khởi hành cho đoàn quốc tế”, ông Phạm Duy Nghĩa chia sẻ. “Cụ thể, chúng tôi đề nghị khách du lịch hoãn thời gian sang tháng 10 hoặc tháng 11 để chờ các động thái mới. Trong trường hợp không thuyết phục được du khách, công ty chấp nhận lỗ. Tuy nhiên, đây chỉ là giải pháp chữa cháy tạm thời ”, ông Nghĩa thông tin.

Ông Ngô Văn Thỏa, Giám đốc Công ty Lữ hành Liên Mỹ (Pan American Travel) cho rằng, doanh nghiệp sẽ thiệt hại rất lớn nếu các nước châu Âu đồng loạt không công nhận hộ chiếu mẫu mới của du khách Việt Nam. “Với các tour đường dài, doanh nghiệp phải đặt vé trước 3-6 tháng, đặt khách sạn, nhà hàng … chưa kể chi phí vận hành, bán hàng. Du lịch chịu thiệt hại trực tiếp nhưng xa hơn, nếu các nước Schengen nước ngoài cũng làm như vậy. , nó sẽ ảnh hưởng rất lớn đến việc đi lại của người dân Việt Nam ”, ông Ngô Văn Thỏa nói.

Trước thực trạng này, nhiều doanh nghiệp lữ hành quốc tế hiện khuyến cáo du khách có nhu cầu đi châu Âu mà hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng không nên đổi hộ chiếu sớm. “Giải pháp tốt nhất, các cấp quản lý nên rà soát lại mẫu hộ chiếu mới, bổ sung các thông tin cơ bản. Đối với hộ chiếu đã cấp, có thể thu hồi và thêm phụ lục với thông tin được hầu hết các nước trên thế giới chấp nhận ”, ông Nguyễn Ngọc Toàn, Giám đốc Công ty Image Travel & Events đề xuất.

Tại phiên họp Chính phủ thường kỳ tháng 7/2022 diễn ra sáng 3/8, Thủ tướng Phạm Minh Chính lưu ý Bộ Công an nghiên cứu, có giải pháp về vấn đề liên quan đến mẫu hộ chiếu mới, tránh những tác động xấu trong bối cảnh mở cửa, khôi phục và phát triển kinh tế – xã hội.

Tại cuộc họp báo Chính phủ chiều cùng ngày, Trung tướng Tô Ân Xô, Chánh Văn phòng Bộ Công an cho biết, Bộ Công an và Bộ Ngoại giao đang phối hợp với các đối tác các nước xử lý các vấn đề kỹ thuật của Bộ Công an. Hộ chiếu mẫu mới. “Trước mắt, chúng tôi sẽ bổ sung ghi nơi sinh trong hộ chiếu mới, nếu cần. Công dân muốn bổ sung thì đến Cục Quản lý xuất nhập cảnh hoặc cơ quan đại diện của Việt Nam ở nước ngoài để bổ sung”, ông Trung nói. Tướng Tô Ân Xô nói.